Ministério da Saúde Lança Chatbot no WhatsApp para Esclarecer Dúvidas sobre Vacinas
Nesta segunda-feira (4), o Ministério da Saúde apresentou um assistente virtual no WhatsApp, visando esclarecer dúvidas sobre vacinas aplicadas no país e combater informações falsas relacionadas às doses e à política de imunização. O “chatbot”, um robô simulador de interação, oferecerá também informações sobre horários de funcionamento dos postos de saúde e a marcação de consultas via aplicativo ConecteSUS.
A interação é gratuita, sendo necessário adicionar o número (61) 9-9381-8399 aos contatos do celular e enviar uma mensagem no WhatsApp para esse contato. O usuário terá quatro opções:
- Vacinação: Informações sobre campanhas, públicos-alvo e calendário das doses.
- Informações sobre as vacinas: Principais características, benefícios e importância.
- Combate à desinformação: Desmentir fake news sobre vacinas, incluindo a participação em um quiz para testar conhecimento.
- Recebimento de notificações: Lembretes sobre quando e quais vacinas tomar.
Na opção de combate à desinformação, o usuário receberá esclarecimentos sobre notícias falsas e poderá participar de um quiz para testar seu conhecimento sobre as doses.
Além disso, o chatbot informará sobre mudanças no calendário de vacinação, como a transição para uma vacinação anual contra a Covid para crianças de 6 meses a 5 anos e grupos prioritários a partir de 2024. Essa medida visa reforçar a importância da vacinação, especialmente após dados preocupantes divulgados em abril pelo Unicef, indicando que 1,6 milhão de crianças no Brasil não receberam a primeira dose contra difteria, tétano e coqueluche, influenciadas por notícias falsas durante a pandemia. É fundamental destacar que todas as vacinas em uso no Brasil possuem aval da Anvisa, garantindo sua segurança após rigorosa avaliação.
